Trattamento: All Inclusive
Ristoranti e bar: La scelta gastronomica viene offerta da 3 ristoranti: “Entremares”, ristorante a buffet di cucina internazionale; “Los Quelonios”, ristorante grill sulla spiaggia con menù di cucina internazionale (previa prenotazione); e “La Yana” ristorante ‘à la carte’ di cucina gourmet aperto solo per la cena su prenotazione. Si aggiungono inoltre la pizzeria “La Pérgola”, lo snack bar “Zun Zún”, che offre in prossimità della piscina pizze ed hamburgers; e 3 bar.
Camere: Dispone di 307 camere suddivise in diverse tipologie: 259 camere doppie, 36 camere con vista mare, 12 Junior Suite (vista mare o giardino) e 3 camere per persone diversamente abili. Tutte le camere, dislocate in palazzine a due e tre piani, dispongono di un letto king size o due letti queen size, servizi privati con asciugacapelli, telefono, televisore con canali via satellite, mini-frigo (le consumazioni possono essere opzionali), cassetta di sicurezza (a pagamento), aria condizionata, corrente elettrica 220 Volts con prese di tipo americano.
Servizi: a disposizione degli ospiti ci sono: due piscine di cui una per adulti ed una per bambini, ombrelloni e lettini sulla spiaggia di sabbia bianca e fine, teatro con spettacoli notturni e giochi di animazione, campo da tennis, campo da calcetto, il Baby Club per ospiti fino 3 anni, il Mini Club da 4 a 12 anni, un parco giochi e una Mini Disco; desk Press Tours per la prenotazione di escursioni e (secondo la stagione) l’osservazione delle tartarughe, programma di intrattenimento in italiano e spagnolo sia diurno che serale; una Club House per la consegna e il ritiro dei teli da mare e la fornitura di libri in prestito. Presso il punto nautico di Playa Sirena è possibile praticare attività nautiche, motorizzate e non (alcune con supplemento). Tra i servizi opzionali l’hotel offre anche: massaggi, negozi, accesso ad internet (presso la postazione internet dell'hotel e wifi con tessera prepagata: salvo disposizioni diverse da parte della struttura senza preavviso), servizio lavanderia, noleggio motorini e auto, sale riunioni con una capacità massima di 50 persone, servizio di cambio valuta: servizio di pronto intervento e clinica medica internazionale presso la Marina con servizio 24 h 24.